1.近年来，中国建设银行深入学习贯彻习近平同志系列讲话精神，贯彻落实党中央国务院决策部署，着眼全局，勇于担当，切实增强“三个能力”，多项工作实现了新突破，为经济社会发展作出了新贡献，“三个能力”是指( )。
A.服务国家建设能力
B.防范金融风险能力
C.参与国际竞争能力
D.勇于改革创新能力
2.下列关于Java与C++语言的对比，正确的有( )。
A.C++语言丢了指针的概念，引入了真正的数组，在一定程度上减少了不安全问题的发生
B.Java比C++语言的可靠性更高
C.Java的所有函数和变量都是类的一部分，对象将数据和方法结合起来封装在类中，而C++语言允许将函数和变量定义为全局的
D.Java也支持C++语言中的强制类型转换
3.电话营销是银行网点进行老客户维护、睡眠客户激活或产品营销的重要手段，为了提升电话邀约成功率，致电前的准备工作必不可少，打电话前需要做哪些准备?( )
A.寻找时机明确理由
B.打磨内容训练语气
C.先发短信引起兴趣
D.筛选名单了解客户
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1、ABC。近年来，中国建设银行深入学习贯彻习近平同志系列重要讲话精神，贯彻落实党中央国务院决策部署，着眼全局，勇于担当，切实增强“三个能力”，多项工作实现了新突破，为经济社会发展作出了新贡献。这三个能力指：①服务国家建设能力明显增强。②防范金融风险能力③参与国际竞争能力。所以答案选ABC。
2、BC。Java语言中没有指针的概念，引入了真正的数组。不同于C++中利用指针实现的“伪数组”，Examda,Java引入了真正的数组，同时将容易造成麻烦的指针从语言中去掉，这将有利于防止在c++程序中常见的因为数组操作越界等指针操作而对系统数据进行非法读写带来的不安全问题，所以A选项错误;Java虽然提供了安全机制，比C++安全，故B项正确;Java是完全面向对象的语言，所有函数和变量都必须是类的一部分，对象将数据和方法结合起来，把它们封装在类中，这样每个对象都可实现自己的特点和行为，而c++允许将函数和变量定义为全局的，故C项正确;Java不支持c++中的自动强制类型转换，如果需要，必须由程序显式进行强制类型转换，所以D选项错误。故答案选BC。
3、ABCD。电话营销打电话前需要做的准备包括：筛选名单了解客户，先发短信引起兴趣、寻找时机明确理由，打磨内容训练语气，故ABCD正确。所以答案选ABCD。
