质量工程师小李正在编制一份某产品检验和试验程序，刚进公司的小王问小李：什么是：“程序”？程序一定要形成文件吗？你认为以下回答是准确的有(　　)。

• A

  程序指的是一种方法、途径

• B

  程序不是文件

• C

  程序可以文件的形式存在

• D

  程序必须形成文件

• E

  产品检验和试验程序是认证企业必须编制的

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　　正确答案

　　A,C

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　　解析

选择AC。程序的概念是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可以形成文件，也可以不形成文件。当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。