通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是(　　)。

• A

  GB／T 19000

• B

  GB／T 19001

• C

  GB／T 19004

• D

  GB／T 1901 1

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　　正确答案

　　C

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　　解析

选择C。与GB／T 19001相比，GB／T 19004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，故选C。